Reclamo a Iplan
Mi factura venció el 6/12/[números], se hizo el pago a través de pagomiscuentas como siempre se hace, y no sé que problema hubo con la empresa recaudadora que hasta ahora no me reconocen el pago, ya hice varios reclamos y dicen que el tema se va a solucionar pero no es así. De hecho, me han emitido ya la próxima factura, y no solo que no reconocen el pago anterior, sino que tambien me hicieron un recargo por falta de pago. Esto es una verguenza y una e*****.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
27 de Diciembre a las 16:11 hs.
JORGE M
hasta el dia de la fecha no hay solucion y seguimos a la espera.
saludos.
04 de Enero a las 15:21 hs.
Iplan Representante de Iplan
Jorge buenos días, nos estamos contactando para poder proseguir con tu solicitud y una resolución, muchas gracias.
10 de Enero a las 10:20 hs.
JORGE M
solución recibida:
Finalmente acreditaron el pago.
10 de Enero a las 10:26 hs.