Reclamo a Iplan
Quiero dar de baja el servicio y me resulta imposible hacerlo, un bot me indica que debo hacerlo desde "mi iplan' y no me deja ingresar, solicito al mismo botón de (des)atención al cliente comunicarme con una persona y no me permite hacerlo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Estimada, Buenas tardes.
Estamos dando seguimiento a su caso, le pedimos disculpas por lo sucedido.
Nos mantendremos en contacto.
Saludos.
12 de Abril a las 17:53 hs.
Ana S
solución recibida:
Es increíble, como esas compañías sólo funcionan a presión. Después de 2 días intentando, sólo hice el reclamo a ustedes y como pase de magia todo se resolvió.
16 de Abril a las 17:02 hs.