Reclamo a Iplan
Me indican que debo un monto de $1.[números],13. Tengo todas las facturas pagas. Les envié los comprobantes, me cortaron el servicio hace una semana, me dicen que hasta que no pague ese monto, no me habilitan el servicio, nadie me atiende en el [números]. Me hacen hablar con el chat de Iplan desde la pagina que no me sabe explicar bien porque a partir de julio como indica la foto adjunta se debe ese monto. Adjunto todas las facturas y sus pagos y lo q dice iplan, la realidad es que estoy sin internet sin poder trabajar, habiendo cumplido con todos los pagos, lo cual me parece un despropósito total.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba
Hola! Esta cuenta es de Ersa Córdoba. No logramos entender tu reclamo y qué vinculación tiene con nuestra institución. Quedamos a disposición.
14 de Agosto a las 8:37 hs.
Daniela C
solución recibida:
Pablo Lopez empleado de IPLAN me soluciono todo.
15 de Agosto a las 10:07 hs.
Daniela C
Porque el reclamo no era a la empresa ERSA!
15 de Agosto a las 10:08 hs.
Daniela C
solución recibida:
Esta mal informado el reclamo no fue a la empresa ERSA.
15 de Agosto a las 10:36 hs.