Reclamo a Iplan
Iplan incumple y su atención al cliente es inexistente. Mal facturan las facturas y es imposible conseguir hablar con alguien de administración para que corrijan el error. Cobran por una velocidad y proveen menos de la mitad, y es imposible conseguir que alguna persona se haga cargo de los errores y resuelva el problema. Es una empresa fantasma. Los canales de comunicación son una broma de mal gusto. Es una pérdida de tiempo infinita. Debemos alertar a futuras eventuales víctimas de esta empresa fantasma. No contraten iplan. Ni bien tengan un problema, jamás lo resolverán.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Sebastian B
Porque no emitió una factura con importe a pagar con la dirección correcta. Lo que les pedí fue una factura, no un certificado de mudanza, que es lo que me dieron. Necesito cuanto antes que emitan una factura con importe a pagar CON LA DIRECCIÓN CORRECTA.
25 de Marzo a las 7:55 hs.
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Sebastian B
Porque no me dio ninguna solución. No me queda más alternativa que denunciarlos.
05 de Abril a las 6:05 hs.
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Sebastian B
No.
20 de Abril a las 9:29 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Estimado, buenas tardes. Lamentamos lo sucedido.
Estamos analizando su caso, nos pondremos en contacto a continuación.
20 de Abril a las 12:38 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Estimado, buenas tardes. Intentamos contactarlo en el día de ayer en diferentes horarios al telefono que nos informo, sin tener exito. Estaremos al pendiente si desea contactarse con nosotros. Saludos
21 de Abril a las 17:05 hs.
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