Reclamo a Iplan
El día 5 de diciembre me dieron el alta al otro dia nos venian a instalar, nos dejaron plantados, nos dieron razones ridiculas que no los dejaban pasar de una terraza a la otra, en enero finales ponen una caja en el edificio, nos dan fecha de instalación y nos vuelven a dejar plantados, hoy dia 11 de fecbrro teniamos fecha nuevamente de instalación luego de haber sido llamados el día jueves para avisarnos que ya estaba todo ok, y vino el instalador y nos dice que la caja no tenia potencia... Resumen dimos de baja hace 1 mes y medio el otro servicio de internet, trabajo con internet con lo cul estoy usando los datos de mi celular... Y es la 3 vez que nos dejan con el pincel en la mano sin instalarnos nada... Nadie contesta nadie se hace cargo... Nada dejamos 3 veces de trabajar a la mañana por esperarlos...
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
patricia L
ni siquiera me llamaron
19 de Febrero a las 9:14 hs.
patricia L
solución recibida:
se comunicaron con nosotros e instalaron el servicio
16 de Marzo a las 9:47 hs.