Reclamo a Iplan
Mi nombre es carolina gaitan presidente de vn latam s.a.s. Somos a una empresa comercializadora de medios en colombia y hace 7 meses un proveedor negocio supuestamente con ustedes la inserción de un canal llamado nacion tv a su parrilla de canales y quisiera confirmar si este canal se encuentra debidamente insertado en su plataforma de tv.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Carolina, buenas tardes.
Lamentamos informarle que actualmente no somos proveedores del servicio de TV.
Saludos
07 de Junio a las 17:04 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Estimada, buenos días.
Reitero y confirmo la información, actualmente no proveemos un servicio de TV, por cual no tenemos una parrilla e canales ni plataforma de TV.
Saludos.
15 de Junio a las 11:02 hs.
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