Reclamo a Iplan
No contestan los pedidos de asistencia técnica. No tengo servicio, quedaron en venir a cambiar el cable y nunca lo hicieron. Me deben dos periodos de crédito por falta de servicio. Nunca me descontaron el dinero. Imposible hablar con un bot! ineficiencia del último técnico que vino . Me dejaba todo desconectado y se iba. Ni un comprobante
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Estimada, buenas tardes. Le pedimos disculpas por lo sucedido.
Vamos a estar analizando su caso y dando seguimiento.
Nos mantendremos en contacto.
Saludos
12 de Abril a las 17:05 hs.
Edith D
solución recibida:
Parte del problema. La falta de servicio fue resuelta. El operario me dejó el cable mal puesto en la entrada exterior (posible ingreso de agua). Se lo tuve que decir yo pero me pidió un sellador que no tenía y tuve que comprar. Nunca me llamaron para chequear mí conformidad
17 de Abril a las 10:43 hs.