Reclamo a Iplan
Le di de baja al servicio el dia 18/05/2023 con el numero de gestion 251974. Me cobraron el mes entero del periodo 05, y ahora me envian una factura del mes 06 perque me dicen que la baja la toman 30 dias posterior al pedido, cosa que es incompatible con la ley 24240 de defensa al consumidor y ademas se contrapone tambien al contrato firmado con la empresa. Reclame y lo unico que me dijeron que por politica interna (deben tener un congreso paralelo) se toman 30 dias y lo unico que pueden hacer es una nota de credito por los dias del 17/6 al 30/6. Es mas hasta tengo derecho de reclamar el reintegro de lo que me cobraron desde el dia 19/5 al 31/5
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No me atienden para la baja de iplan liv
Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No me atiende nadie, no quiero mas el servicio y no hay forma de contactarse con una persona para la baja. Además tengo crédito a favor por pagar dos veces la misma factura ya que hasta eso es confuso. …
Por favor ? la baja de mi iplan , no me sigan robando
Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no me permiten dar la baja , cuando voy a miiplan en la plataforma y gestiono la baja con mi número de cliente al final me dice como respuesta que "mi gestión no pudo ser procesada." y que intente por wh…
[SOLUCIONADO] Pagué dos veces y nadie me soluciona
Pagué por equivocacion dos veces la factura de marzo y nadie me puede solucionar , nadie me atiende en ningún teléfono...no quiero saber más nada de este servicio de inexistentes
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Estimado, buenas tardes.
Vamos a estar analizando su caso y haciendo el seguimiento correspondiente.
Saludos.
07 de Junio a las 16:22 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Hola, Adrian. ¡Buenos días!
Queríamos comunicarte que hemos resuelto satisfactoriamente la baja del servicio y la facturación, tal como te informamos por WhatsApp. Lamentamos las molestias que esto haya podido causarte.
Consideramos que ya hemos concluido el seguimiento.
¡Saludos!
09 de Junio a las 9:36 hs.
Adrian F
solución recibida:
Lo resolvieron despues discuti por whatsapp 4 horas sin llegar a nada porque la informacion que me trasmitian era totalmente fuera de la ley del consumidor
09 de Junio a las 9:58 hs.