Reclamo a Iplan
En enero del [números] me informaron que mi factura de febrero seria de [números] y me vino facturado [números].66. Hace dias que intento que me atiendan y nadie se hace responsable. Hoy me atendio un chico que me termino colgando el chat diciendo que me pasaba al area correspondientes, en opciones yo ya habia puesto atencion administrativa. Una verguenza. No pienso pagar ni devolver ningun equipo hasta que no lo solucionen. Hice el stop debit en mi tarjeta para que no me estafen.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenos días Natalia.
Lamento lo que informa, verifique que pudo ser atendida por uno de nuestros asesores y resolvió sus consultas.
Damos por finalizado el seguimiento.
Saludos
16 de Febrero a las 12:35 hs.
Natalia G
solución recibida:
Anularon el monto que no correspondia a traves de alguien que se contacto por mail gracias a este portal.
02 de Marzo a las 7:33 hs.