Reclamo a Iplan
El servicio? pésimo!!!!
la atención exclusivamente por wapp, verdaderamente un delirio!! después de 3 y 1/2 horas de espera ( en unos minutos se contacta un operador) me tuvo durante casi 2 horas un impresentable,maleducado, irrespetuoso f a b i a n .
no contraten está empresucha de cuarta
una porquería!!!!
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Carlos, te pido disculpas por la demora en la atención, vemos que te indicaron como solicitar un repetidor mesh y el costo del mismo.
Quedamos atentos en caso de tener otra consulta.
12 de Octubre a las 10:14 hs.
Carlos H
No más preguntas!!
Iplan el PEOR PLAN!!!!
12 de Octubre a las 10:18 hs.
Iplan Representante de Iplan
Tal como te indicamos telefonicamente Carlos, logramos configurar el servicio y quedamos a disposición ante futuras consultas.
Saludos cordiales.
12 de Octubre a las 12:46 hs.
Carlos H
solución recibida:
Después de el ESCANDALO que origine, y luego de 3 días , alguien se ocupo de llamarme por teléfono para realizar "maniobras" vía telefónica con una leve mejora ,que deja como corolario algunas consideraciones.
Primeramente cuando el conflicto se desata aparecen los "humanos" que tratan de defender lo trapos", en un sistema automatizado de TERROR!
Como segunda conclusión y luego de alguna consulta con especialistas el modem provisto es el de PEOR calidad del mercado!
Para finalizar debo concluir, que pareciera, muuuy evidente en este caso, que en un país ROTO por donde lo mires, sin conflicto NADA conseguís.
Gracias Tu Queja Suma!!
16 de Octubre a las 5:03 hs.