Reclamo a Iplan
El servicio de internet es excelente. Cuando di de baja la contratación por mudanza, me indicaron que el retiro del modem lo gestionaba otra empresa que ellos contratan para tal fin. Pasaron a retirarlo unas semanas después y me dejaron una constancia escrita. Desde entonces, todo el tiempo me llegan mails y mensajes de whatsapp de muchísimos números diferentes solicitando la devolución del modem, con todos mis datos personales, señalando que lo puedo devolver en puntos determinados de la ciudad donde habrá un vehículo con patente x, esperando. A pesar de haber enviado en una oportunidad la constancia escrita de que ya lo había devuelto, me siguen acosando permanentemente y amenazando con multas. Ya no me resulta claro si quienes me contactan son personas oficiales o e*****dores, lo cierto es que usan mis datos personales de la contratación de iplan, datos que no han sido bien preservados ni bien usados. Mandé varios mails a iplan y no me contestaron. Mandé whatsapp a números oficiales de la supuesta empresa de devolución y tampoco me contestan. Desearía que dejen de acosarme y hacer un mal uso de mis datos personales. Solicito me informen si quienes me están contactando son personas oficiales o e*****dores y revisen la forma de garantizar la protección de los datos personales.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…