Reclamo a Iplan
Contacté al soporte técnico por whatsapp y recién pueden enviar al técnico 4 días después. De viernes a martes por la tarde. Internet es un servicio esencial. No uno accesorio. Necesito que resuelvan antes de la fecha propuesta.
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[SOLUCIONADO] No me atienden para la baja de iplan liv
Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No me atiende nadie, no quiero mas el servicio y no hay forma de contactarse con una persona para la baja. Además tengo crédito a favor por pagar dos veces la misma factura ya que hasta eso es confuso. …
Por favor ? la baja de mi iplan , no me sigan robando
Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no me permiten dar la baja , cuando voy a miiplan en la plataforma y gestiono la baja con mi número de cliente al final me dice como respuesta que "mi gestión no pudo ser procesada." y que intente por wh…
[SOLUCIONADO] Pagué dos veces y nadie me soluciona
Pagué por equivocacion dos veces la factura de marzo y nadie me puede solucionar , nadie me atiende en ningún teléfono...no quiero saber más nada de este servicio de inexistentes
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenos días Magdalena.
Te comento que al momento de gestionar el reclamo se consulto y por motivos de fin de semana y feriados no tenemos disponible un cupo antes, de todas formas luego de la visita técnica se va a gestionar el reintegro por todos los días sin servicio brindado.
Te pido disculpas los inconvenientes ocasionados.
11 de Octubre a las 9:21 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Estimada Magdalena, como te hemos comentado, vemos el servicio con valores correctos y funcionando luego de la visita técnica.
La nota de crédito ya fue gestionada y se encuentra en proceso por los días sin servicio brindado.
Nuevamente te pido disculpas por la demora en la gestión.
Saludos cordiales.
12 de Octubre a las 15:08 hs.
Magdalena A
solución recibida:
Enviaron al técnico en la fecha y hora que dijeron.
14 de Octubre a las 7:04 hs.