Reclamo a Iplan
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días.
Para poder ayudarlo con su solicitd necesitamos que nos brindes su numero de cliente o CGP o DNI del titular por favor. El CGP lo puede encontrar en su factura.
Aguardamos informacion para continuar.
08 de Agosto a las 9:13 hs.
Comentar
Candela
Hola, por favor pasame un mail/teléfono para mandar los datos. Gracias!
08 de Agosto a las 9:15 hs.
Iplan Representante de Iplan
Candela, ya hemos logrado localizar su numerode cliente.
Verificamos que ayer 07/08/**** solicitó la baja del servicio por la web, la misma se concretará el ultimo día del mes 31/08/****.
Le dejamos un cordial saludo.
08 de Agosto a las 9:22 hs.
Comentar
Candela
Ok, gracias
08 de Agosto a las 9:36 hs.
Comentar
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Hola Candela.
A pedido de usted, solo respondimos sus solicitudes por whatsApp.
Esperamos haber despejado sus consultas. Saludos.
08 de Agosto a las 9:49 hs.
Comentar
Ezequiel
Son Estafadores
21 de Agosto a las 21:44 hs.
Comentar
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Ezequiel, en que te podemos ayudar?
22 de Agosto a las 8:42 hs.
Comentar
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenas tardes Candela.
Verificamos que la baja del servicio se efectuo correctamente el 31/08.
Fue un gusto, por ayudarla.
Equipo IPLAN.
04 de Setiembre a las 15:27 hs.
Comentar