Reclamo a Iplan
Me instalaron el servicio hace 5 días, el lunes 24/04/[números]. Ya desde ayer viernes 28/04 tengo cortes constantes del servicio y nadie me atiende por ninguna vía. La verdad no puede entenderlo, tienen un sistema despersonalizado y atienden bots. Parece ue será muy breve la experiencia con esta empresa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Estimado, buenos días. Lamentamos lo sucedido.
Vimos que tuvo un contacto con nosotros, de igual modo vamos a contactarnos de nuevo para poder solucionar su caso.
Saludos
02 de Mayo a las 9:30 hs.
Claudio A
solución recibida:
Teniendo en cuenta que era un servicio recién instalado, demoraron bastante en solucionarlo, pero ya está.
16 de Mayo a las 10:27 hs.