Reclamo a Iplan
No hay forma de contactar iplan. Si no recibo respuesta, con respecto a la baja, llamo visa y desconozco el consumo.... Definitivamente es una "empresa" muy poco seria ....saludos
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Roberto, lamentamos lo que nos informa.
Le hemos enviado un mail para que nos ayude a identificar sus servicios, ya que con los datos que con lo informado no se localizan.
Esperamos su respuesta al mail para continuar.
Saludos, Equipo IPLAN
11 de Enero a las 8:25 hs.
Iplan Representante de Iplan
Hemos localizado sus servicios, nos estaremos comunicando a la brevedad.
Saludos, equipo IPLAN
11 de Enero a las 10:23 hs.
Roberto C
Bueno, junto a un representante de IPLAN pude solucionar el pedido de baja unicamente por whatsapp, de un día para el otro. Muchas gracias
11 de Enero a las 11:37 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Roberto, nos disculpamos por las demoras en atención.
También agradecemos este feedback ya que es muy importante para nosotros.
Saludos equipo IPLAN
11 de Enero a las 12:42 hs.
Roberto C
solución recibida:
Atendido e solucionado rápidamente vía WhatsApp mi pedido.
11 de Enero a las 12:54 hs.