Reclamo a Iplan
Solicite el servicio por teléfono el 14 de septiembre de 2022,al día siguiente de instalatar el servicio de prueba de internet: solicite la baja. Desde di 15 estoy pidiendo la baja me otorgaron dos números que no responde nadie;uno de esos números dice casilla llena, el otro repite automáticamente todo lo mismo y no te dan la posibilidad de contactarte con un operador. Por otro lado te dan un número de whatapp el cuán envían mensajes automáticos, no sabes a quien reclamar que te quiten la basura
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No me atienden para la baja de iplan liv
Estoy hace un mes necesitando dar de baja el servicio por mudanza. No me atiende nadie, no quiero mas el servicio y no hay forma de contactarse con una persona para la baja. Además tengo crédito a favor por pagar dos veces la misma factura ya que hasta eso es confuso. …
Por favor ? la baja de mi iplan , no me sigan robando
Mi nombre es hugo rodríguez me están cobrando facturas de iplan y no me permiten dar la baja , cuando voy a miiplan en la plataforma y gestiono la baja con mi número de cliente al final me dice como respuesta que "mi gestión no pudo ser procesada." y que intente por wh…
[SOLUCIONADO] Pagué dos veces y nadie me soluciona
Pagué por equivocacion dos veces la factura de marzo y nadie me puede solucionar , nadie me atiende en ningún teléfono...no quiero saber más nada de este servicio de inexistentes
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenas tardes Marcela, nos estamos contactando con vos para poder proseguir con la solicitud de baja del servicio.
Quedamos atentos, saludos cordiales.
19 de Setiembre a las 13:39 hs.
MARCELA J
Ok. Estoy esperando que retiren el módem, el número que ustedes brindan dice casilla llena y nadie responde tanto el **** como el WhatsApp
20 de Setiembre a las 11:08 hs.
Iplan Representante de Iplan
Entiendo Marcela, nosotros internamente estamos dando aviso para que se contacten con vos lo antes posible y puedan retirar el equipamiento.
Quedamos a disposición, saludos cordiales.
20 de Setiembre a las 13:15 hs.
MARCELA J
Si, espero que esto se solucione lo más pronto posible, y retiren el módem. Porque la información que ustedes proveen no lleva a ninguna solución.
20 de Setiembre a las 21:45 hs.
MARCELA J
Aún no se contactan: ni me dicen cómo retirar el módem. Si bien quedaron que darían la baja, el número otorgado por la Empresa, no funciona. Gracias por tratar de ayudarne
21 de Setiembre a las 15:44 hs.
Iplan Representante de Iplan
Buenas tardes Marcela, nos informaron que en los próximos días se van a poner en contacto para el retiro de los equipos.
Quedamos atentos.
28 de Setiembre a las 14:21 hs.
MARCELA J
Buenas tardes!? años estoy esperando desde el 16 de Septiembre.
28 de Setiembre a las 16:31 hs.
MARCELA J
No está solucionado totalmente. Considerando que ellos no dan la baja sin el ruter. El ruter nunca pasan a retirar y los teléfonos siguen sin responder
02 de Octubre a las 14:54 hs.
MARCELA J
solución recibida:
el reclamo fue resuelto. Gracias!!
17 de Octubre a las 16:46 hs.