Reclamo a Iplan
Con todos los aumentos que hubo por la inflación me aumentan el precio del o nternet de menor cantidad de megas a más de 10 mil pesos. Es una exageración. Necesito una solución.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Lucia.
Lamentamos lo que nos comenta, en principio le pedimos disculpas.
Un asesor se estará comunicando en la franja horaria que nos indica, por whatsapp.
Estaremos en contacto.
Equipo IPLAN
16 de Enero a las 10:09 hs.
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Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenos día Lucia.
Haciendo seguimiento de su caso, confirmamos que nos contactamos y generamos sus solicitudes.
Agradecemos sus comentarios.
Saludos.
Equipo IPLAN
17 de Enero a las 12:09 hs.
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