Reclamo a Iplan
Malísimo e servivio de comunicacion con el cliente. Marcaran la nstalacion dia 25/02 de 14 hasta las 18h. Yo esperé hasta las 18h40 y no aparecio nadie. El whatsapp no constestan. El teléfono no contestan. Dificil la comunicacion así. Recien hice la sinatura del plan y ya estoy pasando por eso.
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Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Jacyane G
No contestan WhatsApp....no te contestan por teléfono. Un total descaso.
14 de Marzo a las 11:05 hs.
Jacyane G
No contestam por whatsApp ni por medio de comunicación ninguno. Malísimo atendimento. Ya estoy con otra operadora.
29 de Marzo a las 14:30 hs.
Iplan Representante de Iplan
propuso una solución:
Buenas tardes, te pido disculpas por la demora, vemos que se pudo gestionar de manera correcta la baja del servicio solicitada.
Quedamos atentos, saludos cordiales.
15 de Junio a las 13:01 hs.
Jacyane G
solución recibida:
Una parte solucionada. Se dió de baja el IPLan, pero no venían buscar el aparato. Sigue acá conmigo.
15 de Junio a las 17:57 hs.