Reclamo a Iplan
Hola, hace 3 dias sin internet. Despues de quejarme por este medio vino un tecnico. Lo arreglo y a los 10 min me quede sin internet. Y ahora no tengo respuesta. Osea 3 dias sin internet y sin solución. Solo chatbots... Un desastre.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aumento del 20% en la factura e imposibilidad de contactarme con soporte
Aumentaron el valor del servicio, de 30.[números] a 37.[números] en un mes, es casi el 20% en un mes!!! una locura. Otras compañias ofrecen lo mismo por menos de la mitad del precio. Estoy intentando comunicarme hace un dia por whatsapp y por llamada y es imposible. Po…
Cliente suspendido sin servicio
Desde el día viernes 5 de junio estoy sin servicio, hubo un error en el pago que ya realicé hace 5 días y sigo figurando como cliente suspendido. Hace dos días intento hacer el reclamo, lo toman y no me devuelven el servicio. Estoy harta de perder todo el día hablando …
Luego de corte de luz internet no vuelve hasta dos dos días después
Cada vez que se corta la luz y vuelve, el módem enciende pero no vuelve la conexión a internet. Desde soporte no saben cómo solucionarlo y el servicio tarda hasta dos días en restablecerse solo, sin que se haga ninguna intervención.
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Estimada. Lamentamos lo sucedido.
Verificamos que se contactaron telefónicamente el 18/04 y tiene visita pactada.
Estaremos siguiendo su caso hasta finalizar el trabajo.
19 de Abril a las 11:23 hs.
María A
solución recibida:
Me queje por esta plataforma ybme solucionaron.
29 de Abril a las 4:16 hs.