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No devolución de un pago

Contraté un servicio que vendían como el mejor del rubro pero resultó ser muy medio pelo. En el "contrato" de adhesión dice clarisimo que si en los primeros 30 días no estoy conforme, se realiza el reintegro del dinero. Cuando lo pedí, 3 días después de haberlo contratado y después de horas de no poder comunicarme con nadie, me dijeron que los reitegros se realizan el último viernes del mes porque así lo requieren las entidades financieras (cosa que no es real y es una e*****), y hoy siendo el día mencionado no tengo ni la plata, ni la nota de crédito indicando la anulación, ni manera de contactar a nadie de la empresa. Exijo que se resuelva de manera urgente caso contrario van a tener otra denuncia en los entes reguladores correspondientes a la brevedad.

Comentarios
  • Inversor Global Representante de Inversor Global

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias, le informamos que nos ponemos en contacto al correo diego*****gmail.com para brindarle soporte y una respuesta favorable.
    Saludos!!

    09 de Abril a las 9:18 hs.

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    • diego

       

      Me mandan un mail genérico que ya me mandaron 4 veces pero no hay ticket de anulación, no hay comprobante, no hay fecha de devolución y la plata no está. A hoy son 37 días que trabajan con mi plata.

      09 de Abril a las 9:27 hs.

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      • Inversor Global Representante de Inversor Global

         

        propuso una solución:

         

        Buenos dias, le informamos que nos ponemos en contacto al correo diego*****gmail.com para brindarle soporte y una respuesta favorable.
        Saludos!!

        11 de Abril a las 16:56 hs.

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        • diego

           

          No se si me toman el pelo o si hay un nivel de incapacidad importante, pero la respuesta es exactamente la misma que las otras 6 veces: un bot que me manda que se efectuó la devolución y que algún día me van a devolver la plata. 40 días van y todavía no la tengo porque la están trabajando mientras. De poco serios para arriba son.

          11 de Abril a las 17:04 hs.

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          • diego

             

            Ni siquiera contestan y todavía no hay ni rastro de la plata. De la tarjeta no tienen ningún movimiento pendiente y me dicen que la información que les paso no les sirve para nada.

            14 de Abril a las 8:36 hs.

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            • Inversor Global Representante de Inversor Global

               

              propuso una solución:

               

              Buenos dias, le informamos que nos ponemos en contacto al correo diego*****gmail.com para brindarle soporte y una respuesta favorable.
              Saludos!!

              17 de Abril a las 14:49 hs.

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              • diego

                 

                Seguimos a las vueltas pero la plata no aparece. Me pude comunicar con una persona parte de uno de los servicios que brindan, porque de los canales de atención no atiende absolutamente nadie. Impresentables.

                17 de Abril a las 14:52 hs.

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                • Inversor Global Representante de Inversor Global

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Buenos dias, le informamos que nos ponemos en contacto al correo diego*****gmail.com para brindarle soporte y una respuesta favorable.
                  Saludos!!

                  18 de Abril a las 17:26 hs.

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