Reclamo a Integral Group Solutions
Me llega el reclamo de pago de mi tarjeta visa del Banco Hipotecario que no uso salvo en contadas ocasiones, por lo que el saldo al momento debería ser cero y me encuentro desde hace varios meses con que me descuentan un seguro que nunca contraté. En el banco me dicen que tengo que darle de baja. Cómo? si nunca contraté el servicio y me lo descuentan cómo lo voy a anular. No quiero que me sigan robando!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento de pago programado para un servicio no solicitado
El día de hoy, 15 de mayo, me hicieron un descuento programado de [números] pesos para un servicio que nunca pedí. Revisé los movimientos , y hace un mes fue igual. Me parece un r*** total.
Descuento de pago programado para un servicio no solicitado
El día de hoy, 15 de mayo, me realizaron un descuento programado de un servicio que nunca pedí. Revisé los movimientos, y hace un mes también fue así. Es un r*** y necesito que me hagan devolución de ese dinero.
Cobro indebido de asistencia la cual no he autorizado
Llevo varios descuentos en mi cuenta bancaria por un monto de 14,30 dolares los cuales no he autorizado en ningun momento y no he utilizado
Viviana
No se comunicaron de ninguna forma
08 de Octubre a las 10:04 hs.
Comentar
Viviana
Nunca se comunicaron conmigo, ya no sé que más hacer.
05 de Noviembre a las 21:36 hs.
Comentar
SERGIO D
me está pasando algo similar, a mi inmueble llegó este descuento por un servicio de asistencia de hogar, pero llamo a ese número ******* y nadie contesta, esto huele a fraude.
14 de Diciembre a las 19:04 hs.
Comentar
mario R
Hace mas de un año cancele la poliza por muerte de la mascota y sin embargo hasta el dia de hoy me decuentan del banco Colpatria como si estuviera viva .. apesar de hacer reclamos enviar cartas y el banco colpatria se lava las manos son unos ******dores con la complicidad de los bancos
06 de Mayo a las 17:23 hs.
Comentar
Viviana
La única solución que encontré, después de intentar de mil maneras, fue darle de baja a mi tarjeta. Al ser débito automático impacta sólo en la tarjeta y no en el resto de los productos ....Una vergüenza tener que llegar a eso....
12 de Mayo a las 15:02 hs.
Comentar
HORTENCIA R
me engañaron vendiendo un seguro listo el primer año me descontaron al año pasado este año me renovaron sin siquiera decirme nada lo cancele el mes de mayo quedaron en retribuirme el dinero que sacaron de mi tarjeta de credito y llevan 3 meses diciendome que lo van a devolver y nada ****** total de esa empresa
22 de Agosto a las 11:38 hs.
Comentar
Carolina M
propuso una solución:
A mi también, llamo y llamo a ese número y nunca contestan. Fui a la sucursal del Banco Agrícola que es el que les da las bases de datos de sus clientes para que los estafen, y me dijeron que ellos no me podían cancelar ese cargo automático.
Que desgracia que ni siquiera puedan hacer eso. La solución que me dieron (bajo la mesa) es que cancele mi cuenta que tengo años de tenerla, y que abra una nueva.
27 de Agosto a las 20:05 hs.
Comentar
JUAN C
Cómo puede ser posible a través de la tarjeta Alkosto (Tuya) y Scotiabak Colpatria llamen a las personas con información de parte de la tarjeta ofreciéndole una asistencia de IGS, ofrecen el cielo y tierra con un plan de asistencia , el cual cometí el error de aceptar y al momento de hacer una llamada a solicitar el servicio, o no contestan o le cuelgan la llamada. Llamo a IGS para cancelar este y nunca pude, cuando contestan me dicen que no es el numero de cancelaciones y me dan el mismo numero al que llamé o cuelgan la llamada. nos hacen perder el tiempo y el dinero, ya envié comunicación a la Superintendencia Financiera y a la SIC. ojalá tomen cartas en el asunto, porque esto denigra la profesión de Asesores de Seguros a lo cual me dedico y no entiendo como le permiten a estas organizaciones actuar de mala fe y además que estas organizaciones como SCOTIA BANK COLPATRIA, BANCOLOMBIA Y TUYA, ALKOSTO, les faciliten sus plataformas para estos actos y adicionalmente que no faciliten una solución al usuario Necesitamos el respaldo de las entidades que vigilan para poner freno a esta situación
09 de Marzo a las 22:48 hs.
Comentar
Angie L
Me está pasando lo mismo, nunca contacte a la empresa y me están descontando casi 25.*** COP la única solución cerrar la cuenta y crear otra pero resulta que también tienen la información de mi nueva cuenta del banco Davivienda y siguen descontando, es el mismo banco el que da la información de sus clientes.
30 de Junio a las 17:02 hs.
Comentar