Reclamo a Instagram
Compré unas botas el 24/10 a través de instagram y nunca me las enviaron. Después de reiterados reclamos durante dos meses el domingo me bloquearon.
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Me inhabilitaron la cuenta de instagram
Me inhabilitaron la cuenta de instagram hace 2 semanas sin ninguna explicación, jodiendome el trabajo, mis clientes y los 13k de seguidores que tenía, además no responden a correos, soporte ni nada.
El producto nunca llegó y no respondieron nunca
He comprado a través de sus anunciantes y el producto nunca ha llegado espero que en el futuro tengan reglas más estrictas para evaluarlos y que ejem alguna póliza para asegurarse que no van a e*****r a las personas de buena fe la empresa sería (bighub)
Estafa
Compré por <a href="/instagram">Instagram</a> un pack de perfumes árabes y no me llegaron y no tengo manera de comunicarme con aromalabel
Portsaid Representante de Portsaid
Buenas tardes Alejandra!! La realidad que la solución debería brindarla Mercado Libre quien vendió el producto. Mas allá de esto lo que podemos ofrecerte es que te acerques a nuestro local ubicado en Los Gallegos Shopping con la prenda y la correspondiente factura. Saludos
20 de Enero a las 16:20 hs.
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Alejandra G
Gracias, ya fui , pero tienen otra alarma. No pudieron sacar esa
21 de Enero a las 10:21 hs.
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Portsaid Representante de Portsaid
Alejandra, nos informaron que ya fue solucionado. De ser así te pedimos lo indiques en esta misma plataforma por favor. Gracias!!
21 de Enero a las 11:56 hs.
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Alejandra G
En realidad la solución no fue positiva para mí. Me dijeron que mercado libre se debe hacer cargo y mercado libre me dijo que no pueden hacer nada porque pasaron 30 días. Y yo no sé cómo sacar la alarma del saco.
21 de Enero a las 22:34 hs.
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Portsaid Representante de Portsaid
Buenos días Alejandra, gracias por los comentarios que nos brindaste. Al haber comprado el artículo a través de la plataforma Mercado Libre, los reclamos deben realizarse por la misma plataforma por una política de la empresa pero como marca, siempre tratamos de acompañar a nuestras clientas. Según entendemos, ya pudiste solucionar el tema de la alarma, si hubiera algo que pudiéramos hacer por vos no dudes en avisarnos, mientras tanto te invitamos a cerrar este reclamo ya que estaría resuelto. Muchas gracias!
28 de Enero a las 9:12 hs.
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Alejandra G
No entendieron entonces. La alarma no la pude sacar porque nadie me dió la solución. Más allá de quién es responsable o no yo pedía que me ayudarán a poder sacarla y nadie lo hizo. Ni ustedes ni mercado libre. Empatía 0. Así no usarla puedo.
28 de Enero a las 9:35 hs.
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