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Reclamo a Instagram

Estafa

[Solucionado]

El día 13/04 realicé la compra de un sillón en el mencionado lugar, el cual opera a través de la res social instagram bajo numerosos nombres de fantasía (tusillon.ideal, interiores house) me indicaron tiempo de demora 20 a 30 días, transcurridos los mismos no entregaron el producto, cansada de esperar los primeros días de agosto solicité la devolución de la seña depositada en la cuenta de Banco Galicia a nombre de [nombre] ibáñez, aceptaron devolver la seña indicando 48 hs para dicha devolución, al día de hoy 26/08 no la realizaron y ni siquiera contestan por mail ni por Whatsapp (no indican números de teléfono a los cuales llamar, al celular no responden llamadas).

Comentarios
  • MariadelosAngeles C

     

    Me sumo a este reclamo. En mi caso hice la compra el 6/8 y realice un pedido de sillón modelo Federico. Pasaron 10 días para que me respondan un mail. Dos veces me dieron la misma respuesta sin atender mi Consulta. Les dije que quería cancelar mi pedido porque no están atendiendo mi pedido y me lo negaron. Ahora tengo que esperar que se cumpla el "tiempo de entrega", la cual seguramente no existirá ya que me encuentro con muchísimas personas que están "esperando" el producto hace meses.

    26 de Agosto a las 22:51 hs.

  • evelyn V

     

    DEVUELVANNOS EL DINERO QUE HEMOS ABONADO. Somos muchos que nos encontramos en esta situación. El contexto no es excusa ante tanta falta de incumplimiento. Contemplamos y entendemos pero YA ES EXCESIVA LA CANTIDAD DE CASOS QUE SE ARRASTRAN HACE MESES Y AÑOS! SI NO PUEDEN CUMPLIR, DEVUELVAN EL DINERO, NO TENEMOS POR QUÉ CONTINUAR ESPERANDO! LEAN LA LEY DE DEFENSA AL CONSUMIDOR E INFÓRMENSE

    26 de Agosto a las 23:03 hs.

  • attrenovar

     

    propuso una solución:

     

    Hola buenas tardes, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas! Necesito que me brindes nombre, apellido y dni de quien esta hecha la compra para poder verificar y dar solución a este inconveniente! Muchas gracias.

    08 de Setiembre a las 12:40 hs.

  • attrenovar

     

    propuso una solución:

     

    Hola buenas tardes, aguardamos informacion del cliente!

    14 de Setiembre a las 19:16 hs.

  • Verónica G

     

    solución recibida:

     

    Después de más de 4 meses y de mucho insistir finalmente me devolvieron el dinero.

    22 de Setiembre a las 12:38 hs.

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