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Reclamo a Instagram

Delivery de sillones. exxxxx. instagram

[Solucionado]

En fecha 11/10/20 realice la compra mediante transferencia de un sillón esquinero colore gris oscuro con el adicional de patas metálicas -lo que se abonó aparte- a la cuenta de instagram @delivery_desillones perfil "delivery de sillones". Una vez hecha la transferencia a una cuenta del Banco Galicia a nombre de mxxxxx sxxxxx nxxxx, me enviarían el sillón en el plazo de 15 dias habiles por Via Cargo supuestamente junto al remito y factura.
cabe mencionarse que jamás se me emitió factura alguna de compra.
hasta la fecha no he recibido mi compra, ni comprobantes de envío. Ante mis reclamos, dejaron de contestarme los mensajes. No brindaron datos. Conforme a la factura de otros clientes que han adquirido productos de esta pagina, las facturas se emiten con el nombre de fxxxxxx dxxxxx mxxxxxx, con dirección en gxxxxxx rxxxxxx ruta 24 esquina oxxxx.
necesito que atiendan mi reclamo. Se me envié el sillon o se me reintegre el dinero.

Comentarios
  • Romina V

     

    Aun no fue recibido el producto

    07 de Diciembre a las 10:04 hs.

  • Marcos M

     

    Similar atencion, una verguenza. Hay que tener cuidado porque en la pag de instagram no hay ninguna informacion formal

    19 de Diciembre a las 18:12 hs.

  • Romina V

     

    solución recibida:

     

    Finalmente en el día de la fecha recibí el sillón.. Llegó en buen estado. No son las medidas solicitadas (como en la publicación de Instagram) pero la diferencia no es de gran importancia. La experiencia, en cambio , no me anima a seguir comprando en este tipo de paginas

    23 de Diciembre a las 18:30 hs.

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