Reclamo a Infosis
Infosis - zeus es una empresa de ventas de sistema de gestion, yo tengo contratado este sistema de gestion y tiene muchas fallas y la gente de soporte tecnico son muy incapaces de solucionar los reclamos y no me dejan acceder a hacer reclamos a supervisores
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero el sakura id 12869401899
Tengo problemas y me deprimido por no poder recargar diamante y no me puedo sacar ni un pase
Quiero ser verificado
Quiero ser unfluenser
Muchos errores graves en el sistema a diario, y muy caro el abono mensual
El servicio del sistema de gestión que contrate con ellos es mus malo, el sistema tiene muchos errores y graves, los cuales son recurrentes, errores en muchas areas del sistema, ej: cta. Cte. De clientes, stock, duplica comprobantes de facturación, calcula mal las actu…
Infosis Representante de Infosis
propuso una solución:
Estimado cliente,
El 18/06 recibimos su reclamo a través de diferentes canales, incluyendo esta plataforma. A la brevedad nos comunicamos telefónicamente para conocer en detalle los inconvenientes que señalaba. En este sentido, el equipo de soporte técnico pudo resolver ayer con celeridad los dos principales errores que arrojaba el sistema en situaciones específicas indicadas por el usuario. Hoy 19/06 validamos conjuntamente una tercera modificación que resuelve por completo los inconvenientes referidos.
Quedamos a disposición y continuamos en contacto.
¡Saludos cordiales! Infosis
19 de Junio a las 14:55 hs.
Dario C
solución recibida:
EN PRINCIPIO SOLUCIONARON PARTE DEL TOTAL DE LOS RECLAMOS QUE SON MUCHOS, ESPERO QUE NO SE DEMOREN MUCHO AL TRATAR EL RESTO DE LOS PROBLEMAS.
20 de Junio a las 14:32 hs.