Reclamo a Ined
**e*****dores***me ofrecen el curso, con desconfianza, brindo los datos de la tarjeta para abonarlo. el pago se rechazo por motivos bancarios, ya que se encontraba al día. En ese momento como no quise brindar los datos de otra tarjeta, me amenazaron diciendo q me cobrarían todo de mi cuenta sueldo. En ese mismo momento, solicite que cancelen todo ya que la atención me parecía malísima y ya no quería realizar el curso con ellos. Los intime vía msj que se abstengan de realizar el cobro, que cancelen todo y que me quiten de su base de datos. No me respondieron mas. A los dos días me vuelven a llamar, le dije que había cancelado todo y que me parecía una cargada que se vuelvan a contactar para ofrecerme el curso. A los cuatro días, me ingresa el pago en la tarjeta y me envían un msj indicando que se activaba el curso, como si nada hubiera pasado. Volví a pedir que cancelen todo y me responden que yo di el consentimiento para el pago. Mañana mismo presento el reclamo en defensa al consumidor.
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Estafa
Me están cobrando por algo que no adquirí!!!! exijo inmediata baja. Por ningún medio accedí ni siquiera a consultar, por ningún concepto. A través de digitlearning srl me están descontando $16.666,70 de mi tarjeta de crédito. Y son 6 cuotas!!! es una e*****. Exijo inme…
Baja dela plataforma
Hola, necesito la baja de mi cursado en la plataforma ya que fue finalizado. Gracias
Estafa
Hola, me están descontando de la tarjeta de crédito el pago de un curso, que no solicité y ni autoricé su abono. Son 6 cuotas de $ 16.666,67, ya me han cobrado dos meses del mismo. En el mail recibido, tampoco figura de qué se trata el curso. Da la pauta de que siguen …
Ined Representante de Ined
propuso una solución:
Hola Maximiliano,
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las 72hs te contactaremos por este medio para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos.
Departamento de Alumnos
INED - Instituto Nacional de Educación Digital
27 de Octubre a las 10:17 hs.
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Maximiliano R
Porque no es una solución hasta el momento
28 de Octubre a las 16:22 hs.
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Maximiliano R
No solucionaron
31 de Octubre a las 16:15 hs.
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Maximiliano R
No realizaron la devolución correspondiente.
14 de Noviembre a las 23:48 hs.
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Maximiliano R
No realizaron la devolución
14 de Noviembre a las 23:49 hs.
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Ined Representante de Ined
propuso una solución:
Buenos días Maximiliano, hemos estado intentando contactarnos con usted via mail. Le recordamos que tiene un Ticket asignado a su nombre. El Numero de Ticket es el #****.
Usted debe ingresar a su mail y desde allí podrá visualizar nuestros mensajes.
Que tenga un buen día.
15 de Noviembre a las 10:18 hs.
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Maximiliano R
Nadie se comunicó. No hicieron la devolución
26 de Noviembre a las 8:52 hs.
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Ined Representante de Ined
Buenos días Maximiliano, su consulta fue respondida por la plataforma Tickets, el medio por el cual usted se ha contactado. Su numero de Ticket es #**** Esperamos su respuesta por ese medio. Saludos
26 de Noviembre a las 10:14 hs.
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