Reclamo a Ined
Hola, me están descontando de la tarjeta de crédito el pago de un curso, que no solicité y ni autoricé su abono. Son 6 cuotas de $ 16.666,67, ya me han cobrado dos meses del mismo. En el mail recibido, tampoco figura de qué se trata el curso. Da la pauta de que siguen usando los datos de la tarjeta sin consentimiento y el titular en total desconocimiento. Estoy por realizar la denuncia a defensa del consumidor por e*****.
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Estafa
Me están cobrando por algo que no adquirí!!!! exijo inmediata baja. Por ningún medio accedí ni siquiera a consultar, por ningún concepto. A través de digitlearning srl me están descontando $16.666,70 de mi tarjeta de crédito. Y son 6 cuotas!!! es una e*****. Exijo inme…
Baja dela plataforma
Hola, necesito la baja de mi cursado en la plataforma ya que fue finalizado. Gracias
Cobro indebido
Dejé bien claro que no autorizo a qué me descuenten la supuesta segunda parte del curso, me dijeron primero que el curso completo eran 12 cuota de 4mil pesos y me salieron con una segunda parte después, a pesar de no autorizar ese pago , igual me están descontando otra…
María L
solución recibida:
Hola, NO fue la solución que esperaba, se justificaron diciendo que esa compra del curso, era una renovación para poder seguir ingresando a la plataforma. Algo que nunca fue informado, ya que envían una factura de la compra de un curso, sin especificar cuál. Que toda esa información estaba en legales. Para evitar fututos inconvenientes y sigan usando los datos de la tarjeta de crédito a su antojo, le di de baja y solicité un nuevo plástico al banco.
08 de Marzo a las 13:03 hs.
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María L
Fue respondido y se justificaron por el cobro realizado de manera automática.
En realidad no fue solucionado a mi favor.
08 de Marzo a las 13:09 hs.
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Ined Representante de Ined
Hola María,
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las 72hs te contactaremos por este medio para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos.
Departamento de Alumnos
INED - Instituto Nacional de Educación Digital
08 de Marzo a las 14:02 hs.
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Gisela
Me están haciendo lo mismo. Sin dudas se trata de una ******. Se hace oportuno realizar acciones legales. Con Defensa del Consumidor no es suficiente al parecer.
29 de Marzo a las 1:51 hs.
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