Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
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Visita inDrive en https://indrive.com/es/home
Llevo una semana enviando los fotos y carta q me han pedido para cerrar la cuenta y para q me hagan el reembolso del dinero y cada vez me mandan el.mismo.correo solicitando los documentos ya enviados, quiero y necesito el reembolso de mi dinero ya q no usare mas la.app
Publicado 23 de Enero
La empresa indriver me tiene bloqueado así que no tengo opción a pedir que me desbloquee y me solucione además no hay una dirección física donde acudir personalmente
Publicado 22 de Enero
Buenos días, quisieran que me digan que regla he infringido para que se me haya bloqueado la cuenta, nunca he faltado el respeto a ningún conductor, no entiendo porque ha sido bloqueada mi cuenta.
Publicado 22 de Enero
Buenas tardes tengo un reclamo acerca del pago de una carrera en fecha 16/01/[números] ya que se me débito de mi cuenta bancaria dos veces por motivos de error de sistema. la carrera que tenía por pagar con qr el cual se me debito 30 luego otros 30 lo cual serían 60 de mi cuenta por error de siste…
Publicado 20 de Enero
Tengo problema a la hora de subir los documentos y aparte nunca me llega el codigo de verificación y no puedo entrar a la aplicación de conductor
Publicado 20 de Enero
Me bloquearon mi cuenta por algo que no hice nada y para el colmo me bloquearon por un mes
Publicado 20 de Enero
Hola quiero saber cual fue el motivo x el cual estoy bloqueado de la plataforma. También quiero saber asta cuando es el bloqueo y cuando me activan mi cuenta en la plataforma
Publicado 17 de Enero
Restableci el teléfono y instale nuevamente la app de indriver pero meto mi número de teléfono y me sale que está bloqueada mi cuenta
Publicado 16 de Enero
Me olvidé una mochila de mi hijo en el carro del aplicativo in drive y no me ha respondido el conductor me ha colgado
Publicado 16 de Enero
Buena tarde de un día para otro indriver me puso q mi cuenta estaba bloqueada hasta el año [números] supongo yo que la razón fue una clonación que tuve en mi tarjeta hsbc la cual se realizaron compras en otro estado de la república y ya no pude aclarar con indriver y se me hace injusto puesto que l…
Publicado 15 de Enero