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inDrive

Ha solucionado un 7% de los reclamos

23 Junio 2026 12:23

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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✴️ Facebook

✴️ Instagram

Visita inDrive en https://indrive.com/es/home

Reclamos a inDrive


Los clientes no ponen la direccion correcta y cuantas personas son

Mi problema fue que varios servicios que me tocaron hoi dia fue que el cliente nunca se presento otro fue que el cliente se subio en otra unidad el tercero fue que no era la direccion correcta y era a otra direccion y tuve que cancelar los servicios

Publicado 29 de Enero

Mi cta fue bloqueada

Me bloquearon sin motivo de verdad no sé porque fue bloqueada mi cta solo trabaje una semana y no se lo que paso quisiera volver a trabajar para esta maravillosa app de taxi

Publicado 29 de Enero

No me deja recargar la cuenta

Soy un conductor 5 estrellas, no me deja hacer el pago no se que está pasando me parece muy injusto si bloquearon mi cuenta

Publicado 29 de Enero

No puedo recibir pedidos

Tengo la cuenta bloqueado injustamente donde yo siempre llego temprano donde está él cliente y mi puntuaciónes son buena

Publicado 29 de Enero

Bloqueo

Cansele un viaje por el motivo de que no estaba la persona y no salió nadie de dónde me marco la aplicación

Publicado 29 de Enero

Bloqueado

Me encuentro bloqueado por canselar un viaje en el cul no salió la persona en el punto de donde se indica la dirección

Publicado 29 de Enero

[SOLUCIONADO] Mi cuenta fue bloqueada

Acabo de ser bloqueado según un cliente mi carro no tenía cinturón lo cual no es así mi carro si cuánta con los cinturones operativos tanto delante como posterior

Solucionado 03 de Febrero

Deje mi cel en el carro

En la madrugada de ayer 2:52 am solicite un servicio con ustedes y deje mi cel en el carro. La placa es wdy[números] kia picanto amarillo conductor sebastian. Tan amable me pueden ayudar a recuperar el cel o contactar el conductor quedo atenta muchas gracias. me recojio en el centro de medellin …

Publicado 29 de Enero

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