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inDrive

Ha solucionado un 7% de los reclamos

15 Junio 2026 23:08

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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✴️ Instagram

Visita inDrive en https://indrive.com/es/home

Reclamos a inDrive


Me bloqueron

Me bloqueron porque el pasagero no tenia dinero para pagar el sercicio y se altero porque le dige que sino tenia dinero no podia aserle el servicio .. yo travajo y d9y de xomwr ami familia con mi travajo noes para que se aprobechen delos conductores personas en estado de ebriedad

Publicado 03 de Junio

Cargo rechazado

Soy taxista el día de hoy 2 de junio del [números] a las 5:27am recargue mi cuenta de indriver con 20 soles desde mi tarjeta afiliada, el descuento se hizo , pero en la aplicación sale como rechazado, y por ende no tengo el saldo a mí favor. Requiero una solución a ese problema. atte. [nombre].

Publicado 02 de Junio

Víctima de estafa

El motorizado retiro mi paquete y no me entrego el paquete y me canceló viaje

Publicado 01 de Junio

Robo de mi dinero

El día de hoy 31 de mayo [números] pedí un servicio con el conductor alexis con placa del carro nbs [números] el cual informé que iba a pagar con la plataforma nequi la cuenta daba [números] y yo por error puse [números] pesos el cual llamo al conductor a infórmale el error el cual no contesta

Publicado 01 de Junio

Denuncia a un conductor por maltrato verbal y físico

El día de hoy 31 de mayo del [números] pido un servicio desde la carrera 46 número [números] hacia la calle 47 número 36 a 23 por un costo de $[números] me aprueban el servicio el señor alejandro con placas chevrolet spark rih [números] el señor demasiado grosero se pasó varios semáforos en rojo y …

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Conductor irresponsable y grosero

Solicite un servicio, lo toma este conductor nombre del conductor en la plataforma: "jonathan" auto blanco chevrolet spark gt udz[números], espere 10 minutos y el conductor no llego, procedo a cancelar el servicio. Aprox, 8 minutos después esta persona me llama "para saber dónde estoy yo" a lo que …

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