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inDrive

Ha solucionado un 7% de los reclamos

15 Junio 2026 23:08

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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✴️ Instagram

Visita inDrive en https://indrive.com/es/home

Reclamos a inDrive


No me deja recargar mi cuenta de driver

Hola buen día al momento de entrar en la solicitud para recargar mi cuenta se queda como en espera en el circulo y nunca abre la opción

Publicado 27 de Junio

Taxi indrive no llegó

Hoy día 27 de junio siendo las 9:17 am pedí un taxi mediante indrive lo cual el pasajero marco 3 minutos para que llegue a mi domicilio, sin embargo el seños se encontraba lejos a 20 minutos aprox, le pedí que cancele la carrera por que no podía esperar tanto sin embargo el señor puso haber llegado…

Publicado 27 de Junio

No me deja recargar con tarjeta

Quiero recargar con tarjeta como de costumbre y no deja la aplicación ,,solo se queda pensando la pantalla después de seleccionar el renglón de cuenta....

Publicado 27 de Junio

El pasajero no era el de la cuenta ... mal comportamiento

No me abre mi cuenta indriver ... Una cliente pidió el servicio .... El cual llego otra persona que no era ella .... Por su conducta en el camino de dio a pensar mal del pasajero la cual como su dirección de llegada era un pasaje cerrado le dije para dejarlo en la entrada del pasaje a solo 10 metro…

Publicado 26 de Junio

Por qué fue cancelada mi cuenta

Por qué fue cancelada mi cuenta si se supone que se pueden cancelar los viajes que sean bueno eso digerin cuando me active

Publicado 26 de Junio

No me permite trabajar

Debo [números] y quisiera hacer un convenio de pago ya que no me permite usar la app

Publicado 26 de Junio

Conductor no entrega paquete

Buenas tardes se solicito un servicio indriver para llevar una encomienda de cali barrio marroquin 1 hasta jamundi, el conductor recibió la encomienda, se vio todo el recorrido pero llegando a la unidad donde debía entregar dejo el servicio como completado y no entrego el paquete, salió a buscar pe…

Publicado 25 de Junio

Me bloqueron la cuenta

Un cliente abusivo me reporto ya q lo espere x mas de 30minutos yn al final no m kiso pagar la espera

Publicado 25 de Junio

Pasajeros no se presentan

Buenas llego al lugar le mando la alerta k llege. Bueno llamo también. Bueno no se presentan y luego me retiro en. 5minutos como es el aplicativo aveces también llamado llamado nunca an llegado hoi me pasó esto estuve en la ubicación fueron dos. Clientes k no presentaron llamando y solo me retir…

Publicado 24 de Junio

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