Reclamo a IMP Assist
Me debitaron $ [números].- el 30/3/[números] a las 05:33:47 hs por algo que yo no contrate jamas y nunca di mis datos de caja de ahorro o débito. a imp salud
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Eduardo!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
10 de Abril a las 17:05 hs.
MARISA B
Espero pronta respuesta y explicación de dicho débito de mi cuenta.
10 de Abril a las 17:17 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenos días
A la brevedad un asesor de atención al cliente se pondrá en contacto con Ud.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
14 de Abril a las 11:47 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes.
Tal cual lo conversado con Ud. hace instantes y habiendo podido dar cuenta del comprobante de adhesión, dentro de las próximas 72hs procederemos a realizar la operación acordada con la asesora telefónica.
Por otro lado, le confirmamos por este canal la cancelación del servicio contratado. Dicha baja se ha gestionado en fecha 13 del corriente mes bajo el número de trámite 2 6 1 3 5 5 3.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
16 de Abril a las 16:54 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARISA B
16 de Abril a las 16:55 hs.
MARISA B
solución recibida:
Si se pucieron en contacto y me van a reintegrar el dinero, muchas gracias!!
16 de Abril a las 18:11 hs.