Reclamo a IMP Assist
Me empezaron a descontar ignoro quienes son y nunca solicite ningun servicio con este nombre
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Francisco!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
28 de Julio a las 10:49 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimado, buenas tardes
Con el fin de poder asistirlo, le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria y un teléfono de contacto.
Quedamos al aguardo,
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
29 de Julio a las 15:03 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenos días
Estamos intentando ponernos en contacto telefónicamente con Ud. pero el teléfono que nos brindo aparentemente le falta un número. Le solicitamos nos lo reitere. También intentamos comunicarnos a un número finalizado en 6 0 4 y nos da fuera de servicio.
Le solicitamos entonces nos brinde otro número telefónico o tenga a bien comunicarse con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 para que podamos asistirlo.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
30 de Julio a las 11:00 hs.
Francisco O
Solo mr pide mi T.E. Para ello 0
Mi numero **********
30 de Julio a las 12:27 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenos días
Conforme a lo conversado telefónicamente hace instantes, cumplimos en confirmarle la cancelación efectiva del servicio contratado. Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 28 del corriente mes bajo el trámite número 1 2 1 5 7 4 3 0.
También, dejamos a su disposición el comprobante de adhesión al servicio para su conocimiento, ofrecido en el contacto telefónico que tuvimos con Ud. hace instantes.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
31 de Julio a las 10:29 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco O
03 de Agosto a las 15:49 hs.
Francisco O
solución recibida:
RECLAME AL bANCO EMISOR DE MI TARJETA . sE COMUNICO UNA PERSONA DE ASSIST-DONDE LA PUSE AL TANTO DE LO SUCEDIDO. eL BANCO ME VA A NOTIFICAR POR RESOLUCION DEL CESE
04 de Agosto a las 12:06 hs.