Reclamo a IMP Assist
Desde [números] están cobrando un servicio que jamás contraté
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Gabriela!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
24 de Enero a las 19:00 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes.
Hace instantes intentamos ponernos en contacto telefónicamente con Ud. pero no hemos logrado ubicarla. Le dejamos un mensaje en el contestador a fin de informar nuestro llamado.
Le solicitamos a fin de poder asistirla, nos informe su disponibilidad horaria para poder contactarnos nuevamente.
Recuerde que también puede comunicarse con nuestra centro de atención al cliente ☎ de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistida.
Gracias por su tiempo!
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST
30 de Enero a las 14:36 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes.
Nuevamente intentamos ponernos en contacto con Ud. en el día de la fecha pero no logramos ubicarla. Nos atiende su contestador.
Dada su solicitud a través de este canal, le confirmamos que el servicio contratado por Ud. en fecha 27 de octubre del **** se encuentra cancelado desde el día 30 del corriente mes. Dicha baja ha operado en forma exitosa bajo el tramite número 2 5 8 5 8 6 3.
En el caso de que no recuerde la contratación del servicio o la desconozca como tal, puede contactarse con nosotros al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 de lunes a viernes de 09 a 17hs o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto uno de nuestros asesores colocará a su disposición el comprobante de adhesión.
Le solicitamos en el caso de haber solicitud su inquietud, de por finalizado este reclamo.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST S.A
31 de Enero a las 16:15 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela A
31 de Enero a las 16:16 hs.
Gabriela A
Nadie se ha comunicado de IMP Assist por mi reclamo
31 de Enero a las 16:25 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Gabriela, buenas tardes.
Tanto en su teléfono fijo como su celular nos atiende el contestador.
Por favor le solicitamos nos informe su disponibilidad horaria para poder llamarla, o bien puede contactarse en este momento al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 hasta las 17hs.
Gracias
31 de Enero a las 16:32 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Gabriela, repetimos. 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Aguardamos su llamado.
31 de Enero a las 16:40 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Gabriela, buenas tardes.
Conforme a lo conversado telefónicamente hace instantes, le reiteramos por este canal que dejamos a su disposición el comprobante de adhesión al débito automático debido a que nos informó que no tenía tiempo para dar cuenta del mismo hace instantes.
El mismo, puede solicitarlo cuando lo requiera de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
31 de Enero a las 16:54 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela A
08 de Julio a las 15:00 hs.