Reclamo a IMP Assist
Le di de baja al servicio no habiendolo usado nunca. y ya me han cobrado [números],50 pesos en octubre y ahora me cobran 1.[números],00 pesos en noviembre . Quisiera que investiguen que nunca use el servicio,por lo tanto corresponde me reintegren el dinero
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
17 de Diciembre a las 8:55 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días. Nos ponemos en contacto con Ud. desde IMP ASSIST S.A en relación a la inquietud que nos presenta mediante esta plataforma, ajena a nuestros canales oficiales de atención. Conforme a los que nos manifiesta, le informamos que observamos su servicio fue cancelado a través de nuestra opción telefónica de baja automática en forma exitosa el día 23 de octubre del corriente año bajo la gestión Nº *******. Respecto a los cobros, tenga en cuenta que los mismos se realizan a mes vencido, contemplando las fechas de cierre de su tarjeta. Por lo que, si Ud. recibió un último débito, el mismo corresponde a los días de actividad del servicio en el mes de octubre. La tasación es correcta.
En el caso de que tenga alguna inquietud de lo detallado en el presente, le solicitamos se ponga en contacto con nuestro CAT de L a V de 09 a 17hs al **** *** ****. Muchas gracias por su tiempo!
17 de Diciembre a las 12:26 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de terecarmenmendoza
18 de Diciembre a las 11:48 hs.