Reclamo a IMP Assist
No he pedido el servicio me lo cobran..le di de baja segun la pagina al telefono que esta....me dijieron tramite hecho...y me siguen cobrando hace mas de 3 mese.....donde seguir reclamando p.que me den de baja.......
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado Sr. Rebori: Nos contactamos desde la central de atención al cliente de IMP ASSIST S.A atentos a la solicitud que ha iniciado Ud. a través de este portal web. Le informamos que en relación a la inquietud que nos presenta, observamos en nuestros registros que su solicitud ha sido resuelta satisfactoriamente. En el caso de que Ud. no tenga ninguna inquietud adicional respecto a lo detallado, le agradeceríamos que proceda a dar por finalizado este reclamo. Le recordamos que puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención telefónica de lunes a viernes de 09 a 17hs al **** *** **** o bien a través de www.impassist.com.ar y con gusto lo asistiremos cuando lo requiera. Gracias por su tiempo!
24 de Octubre a las 16:40 hs.
Luis
Hable me atendieron me dijieron ya esta todo listo la baja....veo hoy el resumen y sale nuevamente la cuota mensual.....que hacer...me van a devolver lo pagado ????.....
05 de Noviembre a las 0:38 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
17 de Diciembre a las 8:58 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Diciembre a las 16:50 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes. En relación a la inquietud que nos presenta, observamos que el servicio de asistencia se encuentra cancelado en forma exitosa desde el día 14 de octubre del ****, bajo el número de trámite *******. En el caso de que en el mes noviembre Ud. haya visualizado un último cobro, se debe exclusivamente a que los cobros se realizan a mes vencido, entendiendo los cierres de tarjeta emitidos por cada identidad bancaria o financiera. En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo.
Desde ya muchas gracias por su tiempo y le deseamos felices fiestas.
23 de Diciembre a las 16:49 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis
23 de Diciembre a las 16:50 hs.