Reclamo a IMP Assist
Se contactaron y reconocieron que pedí la baja en junio ,espero que me devuelvan el dinero que me estuvieron descontando ,julio ,agosto y septiembre
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Consulta sobre sus servicios
Me gustaría informarme sobre la cobertura, porque me lo están cobrando de la tarjeta de crédito
[SOLUCIONADO] Robo - debito no autorizado
El reclamo es por un cargo en la tarjeta de mi viejo, servicio que no fue consentido. El realizo una compra de unos boletos de colectivo de urquiza desde la rioja a bs.as. A las boletas yo las pago por la app de naranja x, por ser mayores no entienden las app's. La com…
Dar de baja
Necesito dar dar de baja el servicio por cuestiones personales
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Maria!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
12 de Octubre a las 10:06 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes.
Le recordamos que lo conversado telefónicamente con nosotros, fue que si bien Ud. canceló su servicio de asistencia (y el cual no ha generado cargos desde el momento de la anulación), se encontraba activo un servicio a nombre de unos de sus hijos.
Lo que haremos desde aquí es ubicar el contacto en donde Ud. solicitó la baja de SU servicio, con el fin de corroborar si es que también canceló la asistencia de su hijo.
Le recordamos nuestro canal oficial de atención telefónica, de lunes a viernes de 09 a 18hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
14 de Octubre a las 16:50 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA H
13 de Noviembre a las 16:54 hs.