Reclamo a IMP Assist
Se contactaron y reconocieron que pedí la baja en junio ,espero que me devuelvan el dinero que me estuvieron descontando ,julio ,agosto y septiembre
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Maria!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
12 de Octubre a las 10:06 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes.
Le recordamos que lo conversado telefónicamente con nosotros, fue que si bien Ud. canceló su servicio de asistencia (y el cual no ha generado cargos desde el momento de la anulación), se encontraba activo un servicio a nombre de unos de sus hijos.
Lo que haremos desde aquí es ubicar el contacto en donde Ud. solicitó la baja de SU servicio, con el fin de corroborar si es que también canceló la asistencia de su hijo.
Le recordamos nuestro canal oficial de atención telefónica, de lunes a viernes de 09 a 18hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
14 de Octubre a las 16:50 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA H
13 de Noviembre a las 16:54 hs.