Reclamo a IMP Assist
Quiero dar la baja , xq no lo uso por problemas economicos y tengo obra social . Muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Silvia!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
07 de Mayo a las 18:40 hs.
Silvia B
Van 2 veces q llamo y me dijeron q ya esta dada la baja y me lo siguen debitando , tengo q dar la baja de la tarjeta y no puedo . Por favor quiero urgente la baja del servicio .
07 de Mayo a las 18:51 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Tal cual lo conversado con Ud. hace instantes y, conforme al debito que le figura en el resumen de su tarjeta, le confirmamos por este canal que el cobro al cual hace mención no corresponde a nuestra empresa. Le sugerimos que realice el reclamo en el banco emisor de su tarjeta.
Si bien Ud. tuvo un servicio contratado con IMP, recuerde que el mismo fue cancelado en fecha 11 de julio del **** bajo el trámite 1 9 4 6 3 3 1.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
08 de Mayo a las 14:39 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia B
08 de Mayo a las 14:40 hs.
Silvia B
solución recibida:
Me dieron la solucion estoy conforme , gracias !!!
08 de Mayo a las 15:18 hs.