Reclamo a IMP Assist
Hace unos meses que vengo llamando para darle de baja porque jamás quise tenerlo, de la nada comenzó a venirme en mi tarjeta de crédito y ya no se que hacer para darle de baja ,hasta cambie el plástico y por unos meses no vino y después empezó otra vez a venir ya me cansé de llamar y no me dan solución necesito una respuesta urgente xq es algo que no uso y tampoco quiero
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Jerevange83!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
29 de Enero a las 19:05 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes.
Hace instantes intentamos contactarlo telefónicamente pero nos atiende el contestador en reiteradas oportunidades.
Le solicitamos nos informe su disponibilidad horaria para poder contactarlo o bien puede comunicarse con nuestro centro de atención al cliente ☎ de lunes a viernes del 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 . También, puede visitar nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto lo asistiremos.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
30 de Enero a las 15:01 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes.
Hace instantes intentamos contactarlo telefónicamente pero nos atiende el contestador en reiteradas oportunidades. Observamos en el reclamo que su disponibilidad horaria es de 17 a 20hs, pero nuestro horario de atención es de 09 a 17hs de lunes a viernes.
¿Podrá informarnos, en que momento del día dentro de nuestro horario de atención puede contactarlo un asesor?
Quedamos atentos,
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
31 de Enero a las 16:28 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes.
Observamos en el reclamo que su disponibilidad horaria es de 17 a 20hs, pero nuestro horario de atención es de 09 a 17hs de lunes a viernes.
¿Podrá informarnos, en que momento del día dentro de nuestro horario de atención puede contactarlo un asesor?
Quedamos atentos,
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
05 de Febrero a las 17:06 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes
Observamos en nuestros registros que su solicitud ha sido procesada por una de nuestros asesores telefónicos en el día de la fecha.
Ante cualquier duda o consulta, recuerde que puede ponerse en contacto con nosotros de lunes a viernes de 09 a 17hs al ☏ 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido.
Gracias por su tiempo!
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
12 de Febrero a las 16:18 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jerevange
12 de Febrero a las 16:19 hs.
jerevange
solución recibida:
Gracias!!
14 de Febrero a las 12:04 hs.