Reclamo a IMP Assist
Por problemas económicos, por favor no quiero mas el descuento,
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
Elda M
No sé en q quedó, no se comunicaron más! Igual mente yo no quiero más nada es muy caro y no puedo cn ese gasto.
21 de Agosto a las 10:29 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Noviembre a las 19:11 hs.
Elda M
Ya dije q no quiero más nada del servicio xq no puedo pagar NO TENGO PLATA NO ESTOY COBRANDO NADA.
22 de Noviembre a las 0:01 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Buenos Días Elda,
Hemos intentado comunicarnos con ud. telefónicamente hace instantes al celular proporcionado pero no hemos tenido éxito.
Por tal motivo le informamos por este medio que el servicio ha sido anulado a pedido suyo el día 2/08/****, bajo el trámite N° *******.
Gracias por contactarnos.
La saluda muy atte. El Equipo de Atención al Cliente de IMP ASSIST.
22 de Noviembre a las 11:43 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elda M
22 de Noviembre a las 11:43 hs.
Elda M
Estoy cn problemas de salud, hoy recién ví el msj. Llamó el lunes para mejor solución.
23 de Noviembre a las 11:31 hs.
Elda M
Ya respondí. Tengo q llamar el día lunes!!!
23 de Noviembre a las 16:21 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada Sra. Martinez, buenos días. Conforme a lo conversado telefónicamente en el día de hoy, le confirmamos nuevamente que el servicio que ha contratado con nuestra Empresa se encuentra cancelado en fecha 2 de agosto del corriente año, bajo el número de tramite *******. En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST S.A - **** *** ****.
25 de Noviembre a las 13:05 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elda M
25 de Noviembre a las 13:06 hs.