Reclamo a IMP Assist
Mi nombre simeona escalante mediante bco ciudad tengo descuento que quiero dar de baja item [números] [números]
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Escalante!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
15 de Setiembre a las 12:25 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Hace instantes intentamos ponernos en contacto telefónico al número proporcionado pero nos indica que el mismo "no se encuentra habilitado para recibir llamados".
Le solicitamos nos facilite un teléfono alternativo de contacto o bien aguardamos su llamado de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 10 1 2 2 0 1 7 4 para poder asistirla.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
15 de Setiembre a las 13:05 hs.
Ana M
me dicen que no se pueden comunicar paso telefonos ******** directo area *** o celu **********
16 de Setiembre a las 9:36 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Tal cual lo conversado telefónicamente hace instantes, cumplimos en confirmarle por este canal la cancelación del servicio contratado. Dicha baja ha operado de manera exitosa en el día de la fecha bajo el trámite número 2 6 5 2 0 0 5.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web ****impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
16 de Setiembre a las 12:16 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Escalante S
16 de Setiembre a las 12:18 hs.
Ana M
solución recibida:
Estoy confirme porque me dieron de baja fueron muy agil grs grs
16 de Setiembre a las 13:31 hs.