Reclamo a IMP Assist
Yo nunca pedi esta prestacion,porque motivos me estan debitando de mi tarjeta,quiero que me la den debaja y me reintegren lo debitado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Miguel!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
10 de Julio a las 19:38 hs.
Miguel E
No me han contactado para darme una solucion
15 de Julio a las 7:53 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimado, buenos días
Debido al fin de semana largo, estamos brindando tratamiento a todas las solicitudes con la mayor celeridad posible, entendiendo que esta plataforma NO es un canal oficial de atención de nuestra Empresa.
Le recordamos, puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar. Caso contrario, a la brevedad nos pondremos en contacto con Ud.
Cordiales saludos.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
15 de Julio a las 10:42 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes
Intentamos hace instantes ponernos en contacto telefónico con ud. y el número que nos brindó nos da apagado.
Le solicitamos, nos facilite su disponibilidad horaria para volvernos a comunicar o bien recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
15 de Julio a las 16:53 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimado, buenos días
Intentamos nuevamente ponernos en contacto telefónico con Ud. hace instantes y su teléfono nos da apagado.
Le confirmamos a través del presente la cancelación efectiva del servicio. Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 13 del corriente mes bajo el trámite número 2 6 3 9 2 3 7.
También, le recordamos que el servicio fue dado de alta en fecha 02 de julio del **** ya que así fue solicitado por Ud. a través de nuestras redes sociales. Lo invitamos a que lo corrobore ya que hicimos un análisis del comprobante de adhesión al servicio y logramos ubicar que el servicio fue solicitado por redes.
Ante cualquier otra duda o consulta, puede ponerse en contacto con nuestro CAT de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
16 de Julio a las 10:48 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes
Observamos en nuestros registros que pudo ser asistido a través de nuestra central telefónica de forma satisfactoria.
Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
16 de Julio a las 16:23 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel E
16 de Julio a las 16:24 hs.
Miguel E
solución recibida:
Buen dia ayer llame a la compania y ya me dieron de baja le plana que me debietaban,gracias
17 de Julio a las 9:02 hs.