Reclamo a IMP Assist
No solicite está asistencia nunca!ya hicimos el reclamo al banco dar automáticamente de baja pq si no pondremos un abogado.es una estafa tomar datos de las personas y poner un servicio q no utilizo sin mi consentimiento!
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Miguel!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
02 de Julio a las 16:07 hs.
Miguel
Va a estar solucionado cuando me reintegren todos los meses q an robado el dinero debitando sin mi consentimiento!y q en mi resumen de tarjeta este la reposición del dinero q me robaron
03 de Julio a las 15:13 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimado, buenas tardes
La Empresa no esta dando por solucionado el reclamo, lejos de ello aún debemos darle su correspondiente tratamiento.
Hace instantes intentamos ponernos en contacto con Ud. pero el teléfono nos daba como ocupado o apagado.
Le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria, o bien puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
03 de Julio a las 17:06 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenos días
Intentamos hace instantes ponernos telefónicamente en contacto con Ud. y el número nos da ocupado.
Le solicitamos tenga a bien informarnos su disponibilidad horaria o puede comunicarse con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
07 de Julio a las 12:53 hs.
Miguel
Pq todavía no a llegado el resumen de tarjeta certificando q está dado de baja y q no le hacen más esos descuentos,por un servicio q no e solicitado. Sera a la vez solucionado cuando le reitegren lo descontado todo estos meses aclarando de nuevo por un servicio q no solicite u nunca pidieron mi aprobación.si esto no viene descontado en próxima factura se pondrá un abogado.Por la siguiente estafa
08 de Julio a las 14:51 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimado, buenas tardes
Intentaremos nuevamente contactarnos con Ud. para poder asistirlo. Recuerde, también puede ponerse en contacto con nosotros de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
13 de Julio a las 14:44 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimado, buenas tardes
Nuevamente le pedimos su disponibilidad horaria porque no logramos contacto. Recuerde también puede comunicarse al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 de lunes a viernes de 09 a 17hs.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
15 de Julio a las 17:00 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Miguel, buenas tardes
Debido a los reiterados intentos de contacto, le confirmamos por este canal la cancelación del servicio.
Dicha baja ha operado de manera exitosa en fecha 02 del corriente mes bajo el trámite número 2 6 3 7 0 6 0.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
17 de Julio a las 17:20 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel
17 de Julio a las 17:22 hs.