Reclamo a IMP Assist
No se que es este servicio. Hace meses que me lo cobran aun teniendo la tarjeta vencida hace tiempo. Desearia una pronta respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Roldan!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
04 de Enero a las 8:00 hs.
ROLDAN M
Espero su llamado
04 de Enero a las 8:09 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Buenos Días Marcela,
Estamos intentando comunicarnos con ud. al teléfono proporcionado, pero no hemos logrado un contacto.
Para poder asistirla, le pedimos por favor que nos indique su disponibilidad horaria.
Muchas Gracias.
El equipo de Atención al Cliente de IMP ASSIST.
07 de Enero a las 10:44 hs.
ROLDAN M
buen día a partir de las 15:00 hs
08 de Enero a las 7:04 hs.
ROLDAN M
cel**********
08 de Enero a las 7:04 hs.
ROLDAN M
nadie se comunico conmigo
09 de Enero a las 7:11 hs.
ROLDAN M
no recibi ningun llamado ni respuesta x ningun medio. esperare hasta que vuelva a llegar el resumen para ver si se soluciono
10 de Enero a las 7:32 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes.
Le informamos que nuevamente intentamos ponernos en contacto telefónicamente con Ud. hace instantes pero no logramos ubicarla.
Conforme a su solicitud, le confirmamos que el servicio de asistencia se encuentra cancelado desde el día 07 del corriente mes. Dicha baja ha operado en forma exitosa bajo el tramite número *******.
Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros en el **** *** **** de lunes a viernes de 09 a 17hs y con gusto la asistiremos.
Muchas gracias por su tiempo!
14 de Enero a las 16:35 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roldan M
17 de Enero a las 16:30 hs.