Reclamo a IMP Assist
Me llamaron ofreciendo un servicio que es muy dudoso y tenian mis numeros de tarjeta mi email y documento .no quiero sus servicios me parecen dudosos le explique que no puedo pagar porque no cuento por la situacion de ahora con mucho dinero disponible,y m dieron a entender que van a devitarme [números] pesos y no estouve de acuerdo y como sabian mis numeros de tarjeta visa por favor no quiero que me roben el dia de mañana segun esta empresa empezarian a darme beneficios que no los requiero .podrian dar de baja mi tarjeta visa y proporcionarme otra?
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Gisela!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
09 de Abril a las 20:51 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Intentamos hace instantes ponernos en contacto telefónicamente con Ud. pero no logramos ubicarla. Le solicitamos nos informe su disponibilidad horaria para poder asistirla.
Recuerde, también puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistida por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
15 de Abril a las 15:10 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes.
Intentamos nuevamente ponernos en contacto telefónicamente con Ud. pero no logramos ubicarla.
Le confirmamos la cancelación del servicio contratado por Ud. en fecha 09 del corriente mes. Dicha baja ha sido gestionada el día 14 del corriente abril bajo el trámite 2 6 1 4 6 5 7.
Por otro lado, deseamos clarificar que lo que usted manifiesta es falso. Le recordamos, que la Empresa ha activado un servicio de asistencia para Ud. bajo su consentimiento, brindando UD. los datos de su tarjeta para que IMP pueda cobrarle el servicio prestado. La empresa no puede arbitrariamente activar servicios.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, puede ponerse en contacto con nosotros de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
16 de Abril a las 14:49 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela A
16 de Abril a las 14:50 hs.