Reclamo a IMP Assist
Me ofrecieron el servicio de hacerse cargo de lo que no cobré mi obra social, cuando fui a la farmacia me dijeron que desconocían ese beneficio
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola [nombre]!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
16 de Julio a las 12:35 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenos días
Hace instantes intentamos comunicarnos telefónicamente con Ud. y no logramos ubicarla.
Le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria para volver a comunicarnos o bien recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
17 de Julio a las 10:19 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenos días
Hace instantes intentamos nuevamente comunicarnos telefónicamente con Ud. y no logramos ubicarla.
Le solicitamos nos facilite su disponibilidad horaria para volver a comunicarnos o bien recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistido por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
17 de Julio a las 12:41 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Hace instantes intentamos nuevamente ubicarla pero su teléfono nos da ocupado.
Debido a la falta de respuesta, le confirmamos por este canal la cancelación efectiva del servicio. Dicha baja ha operado de manera exitosa en el día de la fecha, bajo el trámite número 2 6 4 0 8 3 5.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, recuerde puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 y con gusto será asistida por uno de nuestros representantes.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
20 de Julio a las 15:41 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
20 de Julio a las 15:44 hs.
Rosana S
Hasta que reciba mi resumen de tarjeta no sabré si está solucionado
21 de Julio a las 15:27 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimada, buenas tardes
Quedamos atentos entonces al próximo resumen.
Muchas gracias.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
22 de Julio a las 15:09 hs.
Rosana S
solución recibida:
De acuerdo al resumen si, tengo que ver mi estado de cuenta para er si me reintegran el dinero
02 de Agosto a las 18:19 hs.