Reclamo a IMP Assist
Dar de baja a este producto no lo contrate... En resumen de tarjeta vienen (2 )descuentos (1) de [números]$ y otro de [números].99 $....
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
Villegas F
ME SIGUEN DESCONTANDO EL MONTO DE MI TARJETA....
21 de Junio a las 4:06 hs.
Villegas F
Siguen cobrando no le dieron de baja....
21 de Junio a las 12:07 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Noviembre a las 19:11 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado Sr. Villegas, buen día. Atentos a lo que nos manifiesta, le informamos que estamos intentando ponernos en contacto con Ud. al teléfono indicado pero no hemos logrado contactarlo. Para poder asistirlo, le solicitamos tenga a bien informarnos su disponibilidad horaria a fin de poder resolver su inquietud. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST S.A.
21 de Noviembre a las 12:11 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes. Atentos a su disponibilidad horaria, le comunicamos que intentamos ponernos en contacto telefónico nuevamente con Ud. en el día de hoy a partir de las 17hs pero no logramos ubicarlo. Le confirmamos que el servicio de asistencia que ha contratado con nosotros el día 16 de mayo del corriente año, se encuentra cancelado en forma exitosa desde el día 27 de junio del corriente año, por lo que nuestra empresa no debería de realizarle ningun tipo de debito conforme a la baja que nos ha solicitado a través de la opción telefónica de baja automática, gestionada bajo el tramite número *******. En el caso de que no tenga ninguna otra inquietud, le solicitamos tenga a bien dar por finalizado este reclamo. Muchas gracias por su tiempo.
28 de Noviembre a las 17:17 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Villegas F
28 de Noviembre a las 17:17 hs.
Villegas F
Siguen descontandome la cuota...
29 de Noviembre a las 0:09 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado Fabian, buenos días. Dado que intentamos contactarnos con Ud. y no logramos ubicarlo, le solicitamos tenga a bien enviarnos un correo a info * impassist.com.ar con una foto del resumen en donde le figure que IMP ASSIST le esta generando un débito, a fin de poder analizar el mismo que esta recibiendo en su resumen y por supuesto asistirlo. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST - **** *** ****.
29 de Noviembre a las 10:25 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimado Fabian, buenos días. Dado que intentamos contactarnos con Ud. y no logramos ubicarlo, le solicitamos tenga a bien enviarnos un correo a info *impassist.com.ar con una foto del resumen en donde le figure que IMP ASSIST le esta generando un débito, a fin de poder analizar el mismo que esta recibiendo en su resumen y por supuesto asistirlo. Muchas gracias por su tiempo. Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST - ***********.
24 de Diciembre a las 12:11 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
Estimado, buenos días.
Le hemos enviado un correo electrónico a su casilla a fin de poder asistirlo.
Gracias por su tiempo.
14 de Enero a las 15:02 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Villegas F
17 de Enero a las 16:37 hs.