Reclamo a IMP Assist
Mi reclamo se debe a que me están cobrando una asistencia médica hace varios meses que no pedí, a la extensión de mi tarjeta.esta a nombre de mi madre llamada alsira nelida melillo (num.documento [números]) siendo yo el titular claudio cesar frizzotti ,dni: [números],por lo tanto requiero reintegro de cuotas cobradas equivalente a la suma de noviembre([números] pesos),diciembre([números] pesos) enero([números] pesos).
espero respuestas favorables
sldo atte: claudio cesar frizzotti
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[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Claudio!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
03 de Marzo a las 17:45 hs.
Claudio C
no quiero q atiendan mis inquietudes, urgente solucionen la baja definitiva del servicio de IMP assist, que como titular de la tarjeta, jamas solicite, de lo contrario iniciare acciones legales
05 de Marzo a las 12:17 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes.
Intentamos hace instantes ponernos en contacto telefónicamente con Ud. pero no hemos logrado ubicarlo.
Le informamos que nuestro horario de atención es de 09 a 17hs, le solicitamos nos informe su disponibilidad horaria dentro de la franja horaria informada para contactarnos nuevamente.
Le recordamos que puede ponerse en contacto de lunes a viernes de 09 a 17hs con nuestro central de atención al cliente al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con Ud. para asistirlo.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
13 de Marzo a las 16:46 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes
Debido a los reiterados intentos de contacto no exitosos, le confirmamos a través de este canal la cancelación del servicio contratado en fecha 28 de junio del **** por la Sra. Melillo. El mismo ha sido anulado a través de nuestra opción telefónica de baja automática el día 21 de enero del corriente año, bajo el número de trámite 2 5 8 2 2 4 2.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, puede ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido por uno de nuestros asesores.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
26 de Marzo a las 15:38 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio C
26 de Marzo a las 15:38 hs.