Reclamo a IMP Assist
Me dijeron que tendría un código para dar de baja al servicio enviado a mi correo (que no es el que deje en esta oportunidad). Ese mail nunca llego, y no quiero el servicio que ofrecen y que me están cobrado por $[números] al mes.
quiero ya mismo una certificación de la baja.
otra cosa: por teléfono no hay forma de comunicarse con ustedes.
exijo un recibo de la baja de mi servicio y espero no encontrar mas el nombre de ustedes en mi recibo de la tarjeta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola Mauro!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
18 de Mayo a las 13:08 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Estimado, buenas tardes
Tal cual lo conversado en el día de hoy con una de nuestros representantes telefónicos en el día de la fecha, le confirmamos por este canal la cancelación efectiva del servicio. Dicha baja ha sido gestionada en fecha 18 del corriente mes y el número de trámite de la misma es 2 6 2 6 2 0 1.
Ante cualquier duda o consulta de lo detallado en el presente, le solicitamos se ponga en contacto con nuestro centro de atención al cliente de lunes a viernes de 09 a 17hs al 0 8 1 0 1 2 2 0 1 7 4 o visite nuestra web www.impassist.com.ar y con gusto será asistido.
Muchas gracias por su tiempo.
Equipo de atención al cliente de IMP ASSIST.
19 de Mayo a las 16:58 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro D
19 de Mayo a las 17:04 hs.