Reclamo a IMP Assist
Me aparece como solucionado mi reclamo, cuando en realidad tuve que actuar por otros medios, desconociendo el débito automático en banco, habiendo tenido que pagar el total de la deuda que generó esa falsa contratación y no se me ha hecho devolución. por otra parte a causa de ellos, el banco y visa no me renovaron mi tarjeta de crédito y obstaculizó la tramitación de otras visas en otros bancos, ya que consideró la demora en el pago a imp assist, como causal mía y no, que estaba esperando aclaraciones y soluciones. no me permite la página "tu queja suma" reabrir reclamo. solicito solucione mi situación con visa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Devolucion de cobro - no solicite servicio
Me llega un debito de unservicio que no solicite cuando me llamaron era para confirmar mis datos bancarios no contrate ni utilice ningun servicio y me vino importe debitado deseo devolucion
[SOLUCIONADO] No quieren solucionar la baja del servicio
Hola quiero dar de baja el servicio que lo estan debitando de mi tarjeta credito, no lo utilizo, no puedo dar con la solución, no se puede comunicar con un operador al numero que ofrecen, te atiende una contestadora. Hay una ley de defensa al consumidor 24.[números] y …
Quiero la baja
Hola me aparece un descuento en la tarjeta de crédito de este servicio el cual no contrate. Me llamaron una vez pero yo les aclare que cuento con obra social por ende no neceditaba el servicio, así que quiero la baja del mismo. Gracias
Imp Assist Dar De Baja
Imp Assist dar de baja Para darte de baja en Imp Assist debé…
IMP Assist Representante de IMP Assist
Hola María!
Recibimos su consulta a través del portal de tuQuejaSuma.
Dentro de las siguientes 72 hs. hábiles. nos contactáremos por teléfono o por este medio para atender su inquietud.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de IMP Assist.
08 de Diciembre a las 22:00 hs.
María A
Muchas Gracias.
09 de Diciembre a las 19:59 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
María, Buenas Tardes!
Estamos intentando comunicarnos telefónicamente con ud. al teléfono proporcionado pero no tuvimos éxito.
Con el fin de poder asistirla, le pedimos que nos indique su disponibilidad horaria para volver a llamarla.
Muchas Gracias.
10 de Diciembre a las 16:41 hs.
María A
No tengo llamadas perdidas. Mi disponibilidad es lunes, jueves y viernes a partir de las 18 hs. martes y miércoles a partir de las 14:00 hs. teléfonos (****) ******* y celular **********
10 de Diciembre a las 18:36 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
propuso una solución:
Buenas Tardes María,
En relación a lo conversado telefónicamente con ud. hace instantes, le informamos por este medio que ud. no es cliente de nuestra empresa, por lo que le sugerimos que eleve el reclamo a la entidad correspondiente.
Espero que la información haya sido de utilidad.
La saluda muy Atte. El equipo de Atención al Cliente de IMP ASSIST.
11 de Diciembre a las 17:44 hs.
IMP Assist Representante de IMP Assist
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
11 de Diciembre a las 17:44 hs.